用户服务协议
特别提醒:
1. 在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以下划线标注的内容)。如果您对本协议的条款有疑问的,请向与您对接的联联营商宝产品人员进行询问,产品人员将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解联联营商宝对条款的解释,请不要同意本协议或使用本协议项下的服务,否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得联联营商宝对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
2. 为充分维护您的合法权益,联联营商宝特别提醒您特别关注本协议条款中的黑体及/或加下划线部分,请您务必仔细阅读。
一、定义条款您确认并同意本条款中对于各名词的解释及定义,并同意按照该定义履行相关义务。
1.1平台(以下统称为“平台”):特指联联营商宝及联联营商宝关联方/合作方为商家及消费者提供产品信息的线上商城、APP、公众号商城、小程序等网络场所。
1.2用户:即在平台注册,并使用其本人注册的账户,通过平台展示的信息获取商品/服务的个人。
1.3产品信息:您委托联联营商宝通过联联周边游平台发布的,在平台页面上展示的您商品/服务/优惠信息(如商品/服务描述、兑换券有效期、门店信息等)。该信息为您就前述商品/服务向用户发出的要约,一旦用户通过平台确认同意购买您该商品/服务,即视为您与用户达成了相应协议。
1.4商家中心:为完成合作内容,联联营商宝基于协议为您提供的订单管理系统,可以实现订单查看、管理、核销、请款等功能。
1.5联联营商宝APP(以下统称“联联营商宝”):商家中心的移动端APP,其功能与商家中心相同。
1.6兑换券:用户通过平台获取的,用于在商户经营场所接受产品的消费凭证。兑换券包括但不限于套餐券、平台订单等,展现方式包括但不限于字符、二维码、短信等。
1.7消费数:用户已实际消费的兑换券数量。鉴于您提供的商品/服务通过商家中心进行验证为用户实际消费的依据,故消费数以平台验证已标记消费的数量为准。
1.8代收款项:联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方代您收取的,用户通过平台向您支付的已实际消费的兑换券对应的款项等功能对应的消费款项。该款项扣除双方约定的服务费后,由联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方支付给您。
1.9销售价:用户在平台上购买商品和/或服务的价格。
1.10结算价:甲乙双方之间对合作产品进行结算的价格。
1.11服务费:是指乙方获得的服务收益,即指销售价-结算价。
二、服务内容
为实现您对订单实现管理、核销以及结算款项之目的,联联营商宝为您提供授权许可计算机软件及软件技术服务、网络技术服务及其他相关服务,具体服务内容如下:
2.1.订单管理服务
联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方为您提供商家中心、联联营商宝等系统平台账号,以实现您查看、管理订单,为用户提供兑换券核销、结算款项请款等经营行为,并实现代您收取商品/服务对应的款项的技术服务。
2.1.1.授权许可您使用联联营商宝所有或合法运营、管理的与合作内容相关的计算机软件,并提供软件技术服务。
2.1.2.联联营商宝以自有技术、知识,为您解决在平台经营过程中遇到的网络技术问题。例如,针对核销用户兑换券进行技术指导和专业培训。
2.1.3.技术服务费结算:联联营商宝/联联营商宝合作方/联联营商宝关联方通过平台代您收取商品/服务对应款项,并将结算款支付给您。
2.2特别说明:联联营商宝为您提供的账号所有权属于联联营商宝,您仅可在双方合作有效期内享有账号的使用权。您应妥善保存账号及密码,未经联联营商宝同意不得以任何形式向第三方转让、出租、出借上述账号。您在该账号内实施的一切行为,均视为您自身的行为,相应法律责任由您自身承担。
三、服务费用及支付方式
基于上述服务,您应按照约定支付服务费。您同意并确认,联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方可于代收款项中直接扣除上述服务费后,将结算款支付给您。
四、您的权利义务
4.1您应遵守本协议之约定及平台公告发布的与您履行本协议项下义务相关的各项规则。
4.2您应保证您为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体,能够独立承担法律责任,并具有履行本协议所需的一切权利及能力。您因资质或提供的您信息而致本协议无法正常履行的,由此产生的一切结果由您负责,您还需赔偿联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方因此遭受的损失。
4.3您承诺向联联营商宝提交的证明材料合法、真实、准确详尽。否则您承诺独立承担因此导致的相应责任及后果,使联联营商宝免责。
4.4您承诺遵守与联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方签订的《产品服务协议》及《产品结算协议》相关内容。
4.5您应在用户消费时及时通过商家中心核销兑换券,因您怠于履行核销义务而导致的一切损失由您自行承担。
4.6无论本协议因任何原因终止,您承诺立即停止以任何方式使用联联营商宝相关的商标、标识、网站名称、网站内容等。
4.7您同意用户通过平台发布的针对您的评论、照片等,纯属用户个人意见,与联联营商宝立场无关,联联营商宝不承担任何责任。
4.8您不得通过任何手段、以任何方式自行或者委托他人进行如下行为(包括但不限于虚拟交易、虚拟验证、自买自卖、伪造网络用户真实消费、体验、刷单等违反平台规则、损害联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方利益的行为,或伪造、仿冒等其他违反国家法律法规的行为,或其它违反公平竞争诚实信用原则与商业道德的行为),否则,联联营商宝有权解除协议,在代收净额中扣除上述行为给联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方造成的损失,并要求您按照双方之间的协议约定支付违约金。
4.9您承诺合法、合理使用商家中心、联联营商宝等系统平台,不利用系统平台从事违法、犯罪活动。
4.10您承诺不对商家中心、联联营商宝等系统平台从事任何逆向工程,不利用系统漏洞从事损害联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方利益的活动。
五、联联营商宝的权利和义务
5.1联联营商宝应向您提供本协议约定的技术服务及其他相关服务。
5.2为更好的推荐您的商品/服务,以提升您的知名度/订单量,联联营商宝可通过适当的方式和渠道做相关宣传介绍,并进行相关推荐/推广。您对上述行为予以认可,并授权联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方就您及其相关门店的名称、LOGO、图片、文字、门店、会员优惠等信息进行使用。
5.3联联营商宝有权根据本协议的约定向您收取服务费,并且有权先从代收净额中直接扣除该等服务费。
5.4联联营商宝有权对您拟在平台发布的内容、信息进行形式审核,必要时联联营商宝有权依据法律法规、政策规定及平台规则拒绝发布(如商家拟发布涉嫌黄、赌、毒及其他违法或者违反公序良俗的信息)。
5.5如用户就您商品/服务向联联营商宝/平台实际经营者投诉,联联营商宝经核实后,有权要求您配合解决该投诉,在该投诉未解决之前联联营商宝/联联营商宝关联方/联联营商宝合作方有权拒绝向您支付涉及投诉的代收净额,待投诉解决后再行支付。
5.6联联营商宝有权升级、更新商家中心系统及联联营商宝,如有变更,联联营商宝将通过前述系统以公告形式作出通知。
六、违约责任
双方的违约责任以双方签订的《产品服务协议》及《产品结算协议》相关内容为准。
七、保密义务
除另有约定外,本协议任何一方均应对其获得的对方之业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格保密,不得以任何形式向任何第三方披露。否则,因此给其他方造成任何损失的,违约方应承担因此给守约方造成的全部损失。保密义务在协议有效期间及终止后始终有效,不因本协议其他条款整体或部分无效、被撤销而失效。
八、协议终止和解除
本协议期限届满或本协议约定的其他终止情形发生时,本协议终止。除协议另有约定外,协议履行过程中,一方经书面通知对方且经双方协商一致后,可解除本协议。本协议终止或解除后:
8.1联联营商宝有权删除平台上已发布的您信息,且有权拒绝提供相关信息;
8.2本协议终止前您已与用户达成的尚未履行完毕的订单,您应按照本协议、信息、及订单、平台规则等的约定继续履行相应义务;
8.3您同意联联营商宝保存您资质信息、商品信息、交易记录等相关资料。
九、免责条款
因战争、自然灾害、政府行为、互联网系统故障、互联网通讯提供商故障等不可抗力因素或第三方原因导致联联营商宝不能履行本协议项下义务,联联营商宝无须承担责任。
十、法律适用及争议解决条款
10.1.本协议的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成的,任何一方均可将争议提交至本协议签订地有管辖权的法院。本协议签订地为四川省成都市高新区吉泰路20号1栋15楼。
十一、附则
11.1与本协议有关的全部通知,双方可选择采用书面、邮件、商家中心或联联营商宝操作任一种方式变更及确认。
11.2本协议正文不得涂改修订,如有未尽事宜,应另行签订书面补充协议。任何形式的口头协议均属无效。
11.3本协议有效期与双方签订的《产品服务协议》有效期保持一致。